合肥招聘

工作内容：

1、接听客户服务电话；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务，维护客户用卡安全；

2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

4、遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全；

职位要求：

1、大专及以上学历，有客服/销售相关工作经验者优先（应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习，毕业后择优录用）；

2、声音柔和，普通话标准，户籍不限，年龄32周岁以下；

3、积极乐观，具有团队合作精神，吃苦耐劳，工作有韧劲，配合度高，能努力工作并有较强的学习能力；

4、良好的人际沟通能力及处理问题的能力

5、电脑输入技能 50字/分以上；

薪资福利：

1、根据业绩表现年薪可达到10万-18万（工作3个月以上，月薪在6000-9000）

薪资构成：底薪3000～3500+绩效{满意度+接通量}+客户办理业务提奖

2、上岗前提供带薪系统性培训；

3、享受国家法定五险一金以及住房公积金；

4、带薪年休假（根据工龄会有不同天数），年度体检，年终奖（全年表现）

5、为在职表现符合条件者提供良好的职业发展平台：后台支持（行政/招聘/培训/质检/项目管理等）；正式岗位（组长/现场管理）等或跨部门转岗晋升均有机会。

上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。