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PD客服岗7K/上五休二

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务,维护客户用卡安全;岗位要求:

1、大专学历(学信网可查/毕业)

2、普通话标准,90 后,形象气质佳,应变能力强

3、名下无企业,征信无逾期

岗位薪资:8000~10000

稳定收入:2500+990+绩效+提成(被动式)

1、底薪 2500-3500(根据候选人工作经验和学历定)

2、补贴 990

3、绩效包括:接听量+全勤+满意度

4、被动提成:培训的时候会细讲

备注:

1、接听量绩效,新人每天完成 80-100 通

2、被动提成:客户主动来电办理分期

3、入职交金,前两个月培训期,一个月理论,一个月实操和跟听,

培训期不会淘汰人,不过工资不高,到手工资 3060(交金后),第三

个月开始稳定收入 8000 以上

岗位班次:

1、前两个月 9-18,周末双休,法定假日休息

2、第 3 个月开始参与排班

3-6 个月内的班次:

最早早班 8 点到岗,8 小时工作制,最晚下班 21 点离岗,1 个月 1 排,

大多数为正常班,周休 2 天,月休 8 天,可灵活调整

3、工作 6 个月后开始的班次:

最早早班 6 点半,最晚晚班 1 点半(一年约轮到 1-2 次)

10 点以后下班的班次都属于大夜班,有高额的打车补贴

通宵班 20:00-次日 8:00,两年轮一次(做一休一)

岗位福利:

现金福利 3000/人/年,一次发放

1、入职五险一金,法定假日休息,三节福利,年终奖金

2、可享受带薪婚产假、年假等福利

3、免费体检,免费提供行服,生日礼包等

晋升空间:

1、普通坐席——VIP 坐席——组长

2、普通坐席——培训/质检/文职

公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)