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服务客服

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过线上(微信、CRM后台)与客户进行沟通个,深入了解客户需求,为客户配置、解读私人定制保险方案;

2、解答客户疑问,寻求最适合用户的解决方案,提高客户满意度;

3、提高销售转化,达成销售指标/任务;

4、定期回访客户,收集客户反馈,促成产品二次销售。 

岗位要求

1、今年的统招毕业生;

2、优秀的沟通表达能力,善于倾听,善于挖掘用户需求;

3、有销售思维,较强的抗压能力;

4、优秀的学习能力,对投资、保险感兴趣;

5、熟悉office等电脑办公软件的操作。

福利待遇

薪资构成:底薪(3500)+职级津贴(500-5000)+浮动绩效;

班次:9-18,周末双休,法定假日正常休息


公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)