客户助理/8K双休/班车/食堂
上海盛赞企业管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-10-14
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
客户助理（合同同名）
工作内容：
1、针对信用卡逾期 30 天内的客户，进行款项清偿工作
2、按照标准流程和标准用语工作
工作时间：
周一到周五 9:00-17:30，周末双休，法定假日统一休息
岗位要求：
1、年龄 26 周岁以下（含 26 周岁）
2、全日制大专学历及以上
3、名下无企业，个人征信良好，无不良记录
4、普通话标准，语言表达有组织性和逻辑性
薪酬福利（合同有明细）：
底薪+绩效+奖金=8K-10K
1、无责基础工资（底薪）4650 元/月
架构：基本工资 2500、岗位津贴 1200、饭补 450、交补 200、园区卡
补贴 100、高低温补贴 200
2、绩效（日排名）
KPI：根据日回款金额和人数进行排名制，月综合日排名计算，分档位，1000-4000 不等
3、奖金（月激励奖金）
Bonus：平均 900 元/月，根据 KPI 进行发放
4、现金福利 2900/年
1包括：年度津贴 1300，过节费 1600（开门利 800、卡庆 800）
5、年终奖
具体金额根据公司经营、个人 KPI 以及日常工作表现综合评定发放
6、入职五险一金，第二年缴纳六险两金（加商业险和企业年金）
7、免费体检，免费行服定制（冬季有大衣）
8、入职员工享受带薪年假，婚产假，女职工劳动保护等有薪假期的待遇
9、上下班免费班车（2 号线金科路地铁站方向，12 号线金海路方向，4 号线蓝村路方向）
10、员工食堂提供一日三餐（伙食很好，超级便宜）
11、每年的员工运动会，年会，联谊会等
12、公司环境优美，有咖啡厅，健身房等
岗位须知：
1、关于工作性质：电话类非销售工作，虽然没有销售指标，但仍是行方代表主动和客户进行沟通，客户素质较高，电话接通率 70%-90%之间，没有通时通次的硬性要求，所以在接通后和客户做简单而有效的沟通。
2、关于加班：周一到周五，会有 2 天的加班，加班到 7 点，有加班费，周末一般不加班
3、关于晋升：该岗位属于我行一线岗位，经过对银行工作的熟悉和沉淀后，如果表现优秀，可参与二线岗位的转岗，如行政、培训、人事、财务等，二线岗位不对外招聘，只对内部员工开放，如有空缺，会***时间发内部 offer，在职转正员工均可投递简历进行转岗面试
4、试用期 3 个月，同薪同酬不打折
5、大专及二本（含二本）以下，签署子公司合同，工作满两年，可
转编制（根据工作表现）
公司介绍
上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。
联系方式
- 公司地址：杨浦区松花江路（8号线延吉中路）