央企核保年薪20万
上海盛赞企业管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-03
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：保险核保 保险理赔
职位描述
工作职责:
1、负责寿、产险投诉前置和开发工作的推动；
2、负责客户投诉个案评估、分析与追踪工作；
3、牵头客户投诉内容的数据化和结构化分析、预防和解决流程的优化；
4、负责顾客体验的收集测量，分析满意与不满意的驱动因素；
5、完成上级主管交办的其他工作
任职资格:
1、全日制本科及以上学历，有呼叫中心一年及以上质检工作经验者；
2、两年及以上相关岗位工作经验；
3、具备基础管理类培训、呼叫中心品质管控专业类培训、保险业务（规则、产品及系统等）
培训、金融服务行业创新类培训基础优先；
4、熟练掌握质检业务规则、清晰明确质检作业流程操作，具备较强沟通表达能力及数据分
析能力。
薪资：8000-10000央企福利，入职缴纳六险三金、16薪
公司介绍
上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。
联系方式
- 公司地址：杨浦区松花江路（8号线延吉中路）