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用户研究(见习)

杭州天音计算机系统工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:大学/大专应届毕业生  研究生

职位描述

工作职责:

1. 协助完成智慧校园类、在线课程类产品的用户研究工作,挖掘业务问题和痛点,帮助产品提升用户体验。

2. 深入研究市场环境和竞品,建立产品竞品用户体验监测体系,推动产品整体用户体验提升;

3. 跟踪用户数据,分析用户行为,定期产出用研报告,

4. 协助研发,运营,产品团队推动改进方案落地;促进公司目标达成;

5. 定期进行用户回访、满意度及NPS的调研,不断优化满意度指标体系,为业务部门提供有针对性的用户反馈输入。


任职要求:

1. 本科及以上学历,心理学、社会学、教育技术、统计学等相关专业优先;

2. 有清晰的职业目标,对教育行业、互联网行业充满兴趣,热爱用户研究、体验设计;

3. 热情、专注、自我驱动、善于沟通、执行力强、具有团队合作精神;

4. 学习能力强,乐于分享,有意识构建自己的用研知识体系,勤于反思,善于总结。

公司介绍

感谢各位伙伴对天音的关注与支持:

杭州天音计算机系统工程有限公司,成立于2000年,团队200多人,稳定发展,每年盈利。20年来聚焦于教育领域,专注提供智慧教育和游戏化学习整体解决方案,是“浙江省成长性科技型百强企业”。秉承“让教育更轻松,让学习更高效”的使命,立志成为现代数字化教育的引领者。公司产品包括数字化校园、数字化课堂、快乐学堂APP、学趣乐园APP、师生通等,拥有数十项软件著作权。目前,业务覆盖浙江、山东、广东、海南、江苏、宁夏、山西、云南等地。

经过20年的发展,我们有着对教育行业深度的理解与沉淀,小伙伴们怀着对教育行业的关注,用心用力打造出具有温度的教育产品!
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这里,寄托着大家对教育行业的关注与情怀;
促进教育生态更好发展,
我们彰显着自己的努力与价值;
聚一群人,干一件事儿!
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我们的福利:
1 倡导简单互助分享的工作氛围
2“以老带新”导师制,帮助新入职小伙伴快速适应工作
3 基本工资+绩效奖金+事业部奖金+年终奖
4 五险一金,每日餐补、高温补贴、出差补贴、考证补贴
5 工作时间:9:00-18:00??周末双休
6 法定假日、年假
7 每日暖心下午茶,部门不定期活动-----
8 节日福利+生日福利+喜事慰问
9 提供外部学习机会
10 设置“特别贡献奖”奖励为公司发展做出突出贡献的伙伴

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖区华星路99号创业大厦A201-A211