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物业管家(德信早城)

龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。

2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。

3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;

4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。

5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;

 

任职条件:

1、高中学历以上,相貌端庄

2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验

3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识

4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导

5、善思考总结及资源整合,对最新消费趋势敏感

 

工作时间:排班制,每月固定出勤24天,其余时间排休;班点9:00-17:30

福利; 五险 免费住宿 年终奖 年休假 绩效奖金 餐补 过节费 高温费

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业客诉住宅

公司介绍

   龙湖,创建于1993年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的集团上市公司。龙湖集团总部设在北京,目前下辖重庆、成都、北京、上海、西安、苏南、沈阳、青岛、杭州、大连、烟台、云南、宁波、厦门、苏州、长沙26个地区公司,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。目前有160多个项目,员工人数达到17000多名,2016年销售额突破881亿元人民币,经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
   龙湖物业服务集团有限公司(以下简称龙湖物业),成立于1997年,是龙湖集团三大板块之一。龙湖物业是国内公开发布服务标准白皮书的物业企业,是一家全国性的品牌公司。
   目前,龙湖物业已在北京、重庆、成都、西安、上海、杭州、青岛等30余个城市开展了规范化的物业服务工作,管理规模达4066万方,管理项目174个,服务业态涵盖了别墅、花园洋房、高层住宅、商务公寓、企业总部、商业城市综合体、写字楼、银行、展馆、政府办公大楼等,已成为一家大型综合性专业物业服务企业。
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span金沙大道560号滟澜星座三楼