客服专员
云集
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-29
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、审核排查平台商家提交的商详合规性
2、日常对平台大促、活动、满减进行排查
3、跟进一线反馈问题,降低平台舆情风险,保障平台商详合规性
3、综合平台服务管理,包括商详审核、活动满减审核、一线升级工单、外部对接等工作
4、基于服务质量及客户满意度等原则,配合组长完成组内绩效。
任职要求:
1、机智灵活反应快,脾气佳,亲和力强,有极强的服务意识;
2、敬业爱岗,适应快节奏高效团队;
3、爱网购,熟悉各大电商操作流程;
4、熟悉办公软件操作,敏锐度强。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
云集是一家由社交驱动的精品会员电商平台,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。
云集致力于通过“精选”供应链策略以及极具社交属性的“爆款”营销策略,聚焦商品的极致性价比,帮助亿万消费者以“批发价”买到全球好货。
2017年云集通过4000多款精选商品,完成同比增速超400%的业绩。 2018年4月23日,云集宣布完成1.2亿美元B轮融资,成为行业独角兽企业。 2019年5月3日,云集正式在美国纳斯达克挂牌上市。
云集的使命:让买卖更简单 让生活更美好
云集的愿景:到2024年,成就百万创业者,助力亿万家庭更幸福
云集的价值观:正直利他,简单专注,自省感恩,创新进取
云集致力于通过“精选”供应链策略以及极具社交属性的“爆款”营销策略,聚焦商品的极致性价比,帮助亿万消费者以“批发价”买到全球好货。
2017年云集通过4000多款精选商品,完成同比增速超400%的业绩。 2018年4月23日,云集宣布完成1.2亿美元B轮融资,成为行业独角兽企业。 2019年5月3日,云集正式在美国纳斯达克挂牌上市。
云集的使命:让买卖更简单 让生活更美好
云集的愿景:到2024年,成就百万创业者,助力亿万家庭更幸福
云集的价值观:正直利他,简单专注,自省感恩,创新进取
联系方式
- 公司地址:地址:span启迪路198号杭州湾信息港F幢18楼