合肥招聘

1、 工作职责

1、 话务或在线为客户提供信息查询，产品咨询、产品问题解答与用户日常维护

2、 通过各类场景与用户进行沟通，进行管家服务

3、 对存量用户进行分群经营

4、 首问负责制服务闭环处理

5、 负责根据日常服务总结归纳并向公司提出产品、服务、业务流程、系统的优化建议，反馈客户心声

6、 领导交代的其他事项

2、 任职要求

1、 男女不限，年龄要求在20周岁到30周岁之间；

2、 普通全日制大专及以上学历，1年及以上保险行业工作经验，有电子商务用户运营/用户体验相关工作经验者优先；

3、 普通话标准，有强烈的服务意识，沟通清晰，思维敏捷，善于发现用户问题和需求，有话务坐席、电销、续期催收经验者优先；

4、 思维敏捷，善于学习、工作认真负责、有较强的适应能力；

5、 电脑操作熟练，熟悉Office办公软件的日常使用，打字速度要快

6、 能适应倒班制工作要求。

3、 福利待遇

1、 薪资：5000元-7500元

2、 五险一金，法定节假日等国家规定的其他福利，做五休二 双休吗

工作时间：9-18:00

上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。