合肥招聘

1.维修服务满意度管理。通过对施工单位人员、维修过程管理，对业主报修问题沟通、安排维修、验收及反馈，以提升业主维修满意度。
2.维修资源管理。对施工单位按公司要求进行管理，监督各维修单位到场时间、现场维修过程，确保投诉报修尽快完成。对维修有困难的施工单位进行协调，如协调有困难需及时与施
工单位负责人进行沟通，同时向分公司房修负责人反馈以免影响正常维修。
3.第三方维修单位管理。负责对第三方维修单位安排及管理，包括对第三方单位派工、维修过程监督及费用结算事宜，对维修人员进行房修中心维修流程培训，加强对第三方维修单位成品及成品防护措施的监管。
4.费用管理。负责分管项目涉及第三方单位维修施工中产生工程量的审查及确认，对维修费用进行估价并对其使用的合理性、透明度及准确性负责，完成责任认定及维修通知函等结算资料等工作，并按季度进行上报结算资料。涉及第三方维修费用超出权限时，及时向分公司房修负责人反馈，确认解决方案后发起维修结算流转。
5. 风险管理。识别和预防分管项目潜在风险，及时上报避免风险升级。对住宅保修期内重大维修投诉及时上报分公司房修经理及客服经理，针对业主提出赔偿事宜，进行初步沟通并将结果提报分公司房修经理及地产客服主管/专员。
6. 备品备件管理。针对常用的零星备品备件定期提醒施工单位备货，避免因备货问题影响维修进度，加强对备品备件管理，建立配品配件进出库台账。

新城悦控股有限公司（*******），创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，全面提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，截止2018年4月30日，接管项目304个，覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，我们深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，我们提出“感动心·感受悦”，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象，传承的品质，新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。