金融业务投诉专员岗
上海威寻网络技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2020-09-10
- 工作地点：上海
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：投诉专员
职位描述
1、负责处理金融业务的客诉维护；
2、指导、协调金融业务部门处理客户投诉，沟通、追踪处理结果；
3、完备台帐的建设、管理、汇总以及归档；
4、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向事业部反馈；
5、领导交办的其他金融业务相关工作。
任职要求：
1、统招大学本科及以上学历，金融、保险、法律专业优先；
2、两年以上保险、银行、贷款行业咨诉、催收处理经验；
3、有高度责任心，较强的抗压能力、分析判断能力和沟通协调能力。
职能类别：投诉专员
公司介绍
依托互联网浪潮与智能革命，不断探索大数据、云计算、人工智能等技术，致力于保险科技产业，为保险金融行业提供全业务价值链的平台服务。同时作为一家第三方保险服务中心，隶属于众安保险旗下孵化专门从事健康险业务的公司
联系方式
- 公司地址：地址：span虹口区天潼路328号星荟中心4层