合肥招聘

岗位职责：
1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作；
2、负责对指定客户进行外呼业务，协助进行相关客户服务跟踪及支持；
3、负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作；
4、负责协助浙江电信渠道的投诉支撑工作；
岗位要求：
1、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐，熟练使用OFFICE办公软件；
2、具备较强的责任心，敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；
3、较强的语言表达能力及较强的沟通能力；
4、做事细致耐心、个人学习、自律能力强；
5、良好的团队合作精神，能较快的适应工作环境；
6、计算机专业、从事过客户服务工作者优先考虑。
7、有2年以上运营商增值业务客服经验
办公地点：西湖国际科技大厦

浙江欣网卓信科技有限公司
国内领先的移动互联网增值业务综合运营服务提供商
浙江欣网卓信科技有限公司，成立于2004年2月。高新技术企业，拥有浙江省高新技术研发中心、杭州市高新技术研发中心、跨地区增值电信业务经营许可证。
公司专注于移动网和互联网业务。专业为电信运营商提供增值业务综合运营服务，提供从技术开发、运营推广到技术支撑的全链路深度综合服务；基于自有品牌、平台、产品，进行移动互联网业务的用户智慧运营服务。
公司与天翼爱音乐、咪咕音乐、浙江电信、湖南电信、安徽电信、河南电信、山东电信等就音乐、游戏、电竞、阅读、动漫等移动增值业务进行了广泛、深度的合作，具有逾十年的增值业务运营经验， 创立专注于运营商iTV业务的自主品牌炽兔文化，聚合三网运营商及多方优质产品能力形成了欣能汇平台，并提供通信电商业务、短信公众号及呼叫中心服务。
公司在注重社会效益与企业效益的同时，以严谨的工作作风、创新的工作方法、优秀的产品和完善的服务，形成了为各大运营商提供增值业务深度运营服务的最具特色和优势的拳头产品，成为移动互联网和互联网领域中国内一流的智慧运营服务提供商。