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客户质量监督员(底薪4-6k)

上海道生智企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:监察人员

职位描述

职位描述: 

1、负责公司内部质量控制,并跟踪整改工作;

2、协助跟进不良项目和投诉的整改情况,并反馈整改结果;

3、调查用户对公司服务的满意程度;

4、负责编制的抽查计划;

5、负责按照计划实施抽查任务;

6、负责质量抽查结果的统计、跟踪不良问题的汇报;

7、直接处理用户投诉问题。



任职要求:

1、全日制专科以上学历,有相关行业工作经验优先;

2、熟悉客户关系管理、服务运营,能够梳理、改进和提升客服管理体系;

3、良好的沟通能力和承压能力,具备高度责任心和良好的职业素质,做事主动,诚信友爱;

4、熟练使用Excel、Word办公软件。

职能类别:监察人员

关键字:监察监控稽查监控员

公司介绍

道生智2002年创建于上海,发展于全国,业务涵盖高端猎头服务、中端白领人才推荐服务、人事外包和派遣服务三大主航道业务,并积极试水社保公积金代理服务、第三方背景调查服务、人才测评服务等领域。
2010年开启全国布点:合肥、杭州、苏州、南京、阜阳、北京、嘉兴、重庆等城市。
2006—2015年连续十年获得人才服务 行业“信得过企业”和“上海人才行业”百强企业称号。
2018年正式成立乐跳集团,上线互联网招聘平台,真正成为一家利用人工智能技术为各行业客户提供全周期招聘服务的综合性智能科技人力集团。服务客户覆盖华东、华北、华中、西南及华南五个区域,涉及24个省、60余城市。
乐跳集团的企业使命是解决全球华人就业,为中国企业提供人力资源中心式服务,成为一家永续经营、受人尊敬的企业。
在“通过创新,来追求永续”、“起点不重要,自我迭代更重要”、“年轻,可以无极限”三项核心价值观的支撑下,乐跳形成了“敢想敢为,行动为先”的独特气质。
这里有
-健全的薪酬绩效体系和完善的福利保障,充满激情但又愉悦的工作环境;
-扁平化管理,不讲title,不按资排辈,提倡火箭晋升;
-极速发展的大平台,让你成为同龄人中的佼佼者;
-亲和又专业的领导,热情可爱的小伙伴

我们期待更多充满活力,充满热情,有进取精神的优秀人才加入乐跳集团的大家庭。

上海总部:上海市长宁区长宁路855号亨通国际大厦10楼。
交通:地铁2号线、3号线、4号线中山公园站下

北京运营中心:北京朝阳区建国路88号大望路SOHO现代城D座27楼

苏州运营中心:苏州市工业园区星港街199号东方之门北楼22层

南京运营中心:南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心9楼

合肥运营中心:合肥蜀山区之心城环球中心A座25楼

阜阳运营中心:阜阳市颍州区英州路8号巨川广场A座18楼

芜湖运营中心:芜湖市镜湖区华强广场B座12楼

蚌埠运营中心:蚌埠市蚌山区清大德人科研中心5楼

联系方式

  • Email:xiaole@dwhr.net
  • 公司地址:地址:span步步高大厦