合肥招聘

岗位职责：

1、负责速卖通平台的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

3、为客户解决在产品使用时遇到的问题；

4、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；

5、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助平台业务、仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈

7、负责处理突发事件，积极主动联系客户

8、负责处理客户的投诉及中差评，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态。

任职要求：

1、大专以上学历，2年及以上相关工作经验，带过5人以上团队

2、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；

3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

4、心理素质好，服务意识强，乐于从事外贸业务工作。

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，踏实认真，细心，耐心，责任感强

福利待遇：

1.在整体效益***化的原则下，每个人都有机会获安排负责自己擅长的工作。施展所长，发挥潜力，创造优异业绩。

2.社会保险：为员工提供社会保险；

3.年终奖：为感谢员工一年来的贡献，我们根据上一年度的经营情况及员工工作表现来决定给员工发放奖金；

4.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；

5.员工活动：公司每年组织两次外出旅游，并定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、爬山羽毛球赛等）丰富员工的业余生活

工作地点：合肥市经开区金寨南路与繁华大道交口向南170米文峰中心10楼整层

附近公交：57路，64路，150路，148路，601路，605路，30路，33路等

联系电话：18110946155 , 18119645155 , 13696768054

胤元电子科技是一家集外贸&软件开发销售为一体的公司，在多个平台从事外贸零售及批发业务，包括：ebay、aliexpress、Amazon、wish、独立网站等多平台，销售产品超过1万余种。

公司拥有广泛的在线服务网络和技术资源，以及一群经验丰富，思想积极向上，富有活力的职员，并且始终以双赢、专业的姿态发展，构建了完善的售后服务流程，为客户提供优质、高效的企业级应用系统和技术支持。经过多年的努力，公司每月业绩在以10%的速度增长，并且在深圳、广州、义乌、合肥建立分部；

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