合肥 [切换城市] 合肥招聘合肥IT-品管、技术支持及其它招聘合肥技术支持/维护工程师招聘

技术支持工程师

安徽众喜科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:合肥-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

1. 熟悉公司产品和软件,对公司产品和软件应用有熟悉的了解;负责编制、审核产品和软件的说明文档、操作手册等;

2. 配合销售人员进行售前交流、相关产品的演示、讲解和测试,引导客户需求并撰写技术解决方案;

3. 对客户产品安装调试提供技术支撑,以及日常维护指导等;

4.及时处理、协调、解决产品出现的各类问题,并做好记录、反馈及跟进回访,提高客户满意度;

5. 收集客户对产品功能需求的建议;及时反馈到公司产品部门,以利于产品的优化改进;

6. 配合公司进行产品交付、宣传以及出差等技术支持工作。

基本要求:

1. 专科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业;

2. 热爱技术支持工作,熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;

3. 具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力;能适应出差;

4. 具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强;

5. 具有良好的沟通表达和织协调能力,能与客户进行技术交流和需求引导;

6. 需具备良好的执行力和学习能力;

7.,欢迎优秀毕业生加入。

任职资格:

1. 专科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业;

2、熟悉计算机网络;

3、熟练掌握Visio、Word、Excel、PPT等办公软件;

4、有数通经验者为佳。

公司介绍

众喜科技是以手机媒体、无线互联网、综合通信及功能应用、企业信息化解决方案为主要业务领域的科技型企业,公司2009年创立于杭州,经过四年的发展与积累,建立了以客户需求为导向、以用户体验为中心的产品运营机制与创新管理模式。
公司在产品研发、平台资源、用户发展、客服保障、技术储备、合作拓展及市场营销等方面持续发展,不断改进,逐步形成了系统的产品梯队、健全的运营模式和丰富的资源优势。
2013年5月,应企业发展需要及市场需求,众喜科技落户合肥,成立“安徽众喜科技有限公司”,众喜科技将秉承一贯的“创新、求精、求学、求合”的企业精神和发展思路,竭力为客户、合作伙伴及最终用户创造价值。
公司提供健全的福利体系(五险一金)和富有竞争力的薪资待遇,诚邀有德、有志、有才、有识的人才加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安徽省合肥市高新技术产业开发区望江西路800号创新产业园一期C4-1102(东侧)