合肥招聘

众安健康险：

1、负责众安健康险的售后问题解决；

2、客户报案的信息登记及反馈；

3、已购客户的退保意向信息登记；

4、客户对众安的服务建议的收集等。

众安消费金融险：

1、还款提醒:主要提醒逾期或即将还款到期客户及时还款；

2、金融售后服务:金融借贷客户问题咨询及处理。

众安退运险：

处理淘宝运费险理赔不成功及无法投保等问题。

众安旅意险：

1、主要从事个人意外险、摩拜意外险、川崎摩托车道路救援的电话服务工作；

2、日常负责意外险产品的售前咨询和售后咨询，比如：售前产品介绍，售后理赔和产品退保以及抱怨投诉的受理工作。

3、负责旅行险，航班延误险种的产品咨询，售后服务等电话接听工作；

4、负责众安app ，网页等渠道在线问题处理工作（非电话类）；

5、客户问题转接，回访，电话追踪，协助投保等简单批改。

一、任职要求：

1、相关客服工作经验，保险行业经验优先；

2、打字速度在40字/分钟以上；

3、学历要求大专及以上学历；年龄必须在19-30周岁以内；

4、需熟练使用计算机，普通话标准。

二、薪资福利：

1、培训期：8-10天左右，培训补贴50元/天
2、试用期二-三个月：薪资2800+补贴，综合3000左右

3、转正后薪资3800+补贴，综合4000左右（可选择购买社保）。加班工资按照1.5倍发放，法定假期按照3倍发放。

三、工作时间：

排班制 月休8天，8小时工作制。

班次：AM 8:00-17:00，AM 9:00-18:00，PM 13:00-22:00。众安旅意险最晚班14:00-23:00

国定节假日额外发放补贴。 

微信分享