合肥招聘

招聘岗位：物流接听客服

岗位职责：为客户提供网单受理、订单查询、咨询等服务，为客户提供海运、航运、空运等物流规范咨询及政策咨询；提高客户满意度，纯接听，属于前台客服，无任何销售性质；

岗位招聘要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有工作经验可放宽要求；

2、年龄18—30岁，性别不限；

3、普通话标准，有亲和力；

4、有较强的服务意识；

5、会基本的计算机操作；

6、可以接受排班制和调休。

薪酬绩效：

1、新人培训薪资：7-8天理论带薪培训，50元/天

2、岗位底薪部分：

1）白班客服：见习坐席2300元，转正坐席2700元，储备坐席2900元（季度为单位，每年四次认证）；

2）晚班客服：见习坐席2800元，转正坐席3200元，储备坐席3300元（季度为单位，每年四次认证）；

备注：试用期1—2个月时间，根据员工能力，优秀员工次月可以申请提前转正。

3、岗位绩效部分：

1）首月：平均绩效工资900元至1100元；

2）第二个月：平均绩效工资1600元至2600元；星级员工平均绩效会更高；

4、岗位补贴部分：

1）***培新讲师：20元/课时，根据培训能力，平均月100至250元不等；

5、星级补贴部分：（按照季度，每年进行四次星级认证）

一星：实发绩效*1.1倍；二星：实发绩效*1.15倍；三星：实发绩效*1.2倍

上班时间：每天工作8小时；月休6天至8天，

目前分为白班客服和晚班客服（求职者可灵活选择）

白班客服：（行政班，无晚班）早班最早7：00上班，晚上最晚19：00下班，早上班早下班，8小时制。

晚班客服：晚班9:30上班，21：30下班；11:00上班，23：00下班。8小时制，晚班每个班次中间都有2—4小时自主休息时间。

特别说明：前期需从白班上线满一个月后可申请晚班的班次，申请成功后可全职上晚班，也可根据员工自己选择，若后期想从晚班转为白班均可；

福利待遇：

1.宿舍福利：全新配套（4-6人间）免费入住，无需支付房租费和无线网络费，水电公摊；公寓式宿舍，套间（配空调、桌椅、免费无线网、热水器、储物柜、床垫等）；另外下楼即到四季花海公园；公司距离宿舍走路仅需五分钟；

2.保险福利：入职购买2险，员工无需承担；五险购买；

3.公司每周为单位定期举办员工生日会和丰富多彩的文化活动；

4.节假日发放节日礼品；

员工职业发展机制：

管理晋升：客服代表—储备组长—见***管—正式主管—高级主管—项目经理；

星级认证：一星、二星、三星坐席；

跨部门异动：数据岗、质培岗、市场岗、综合行政/人事/后勤等专员类岗位；

报名方式：编辑短信“姓名+学历+年龄+物流接听客服”或直接打电话至邢主管187-1504-0235即可报名，欢迎咨询！

工作地址：合肥市蜀山区湖光路国家电子商务产业园2期

1、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递48小时内给予答复（周末除外）；
2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性；
3、通知面试的过程中，保持良好的沟通，暂停招聘的岗位也要给及说明；
4、做一个有责任心的HR！

    集团成立十多年来，着眼于细分行业市场的广阔前景，确立了精准的金融外包服务市场定位，在对行业多年积累的基础上，不断创新产品与服务，目前，已成为国内十大最具价值服务外包单位，注重“流程再造创新”和“价值提升”，加强战略管控、风险管控、财务管控、团队建设、品牌塑造，持续推出满足客户需求的“安全、优质、专业、高效”和“服务价值***化”的操作型服务。目前，在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平，并已与多家大型银行、消费金融公司及通信运营商建立了稳固的合作伙伴关系，主要合作客户有中国银行等12家银行机构和京东金融、蚂蚁金服、微众银行、国美金融等20多家金融平台。