合肥招聘

一：移动外呼客服岗位职责:

1、通过中国移动10086服务系统向精准的移动用户推广及办理移动优惠活动;

2、对移动目标客户群体的套餐升级、流量包办理、新业务推广-、移动各种营销活动通知、满意度调研及回访等移动活动的定向服务;

3、向客户解答移动套餐相关问题，维护好客户关系

二：移动外呼客服任职要求:

1、学历要求中专及以上，有客服及呼叫中心相关经;验优先;

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;

3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础。

三：薪酬福利:

1、 底薪加绩效提成，综合薪资在: 4000-8000;

2、购买五险、交通补助、住宿补助，员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等;

3、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)

四：工作时间:

1、8:30-12:00 14:00- -18:00 ;

2、7.5h/天， 月休6天，一般在周末单双休,根据排班情况而定。

晋升通道:

1、管理方向:班长助理-- 班长- -- 运营助理--运营经理- -- 总监;

2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管- --经理- --总监;

3、专业方向:质检--数据--培训。

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务