合肥招聘

一、美团住宿商服电话业务简介：

业务主要接听美团住宿商家来电，帮助商家处理商家合作运营咨询、住宿订单产生的使用及账单等问题，提升针对商家服务体验。

二、岗位职责：

1、电话接听美团住宿商家来电，处理商家合作运营咨询、住宿订单产生的使用及账单等问题；

2、提供准确快速的信息查询服务；

3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

三、岗位要求：

1、具备强烈的客户服务意识，有亲和力；

2、严谨细致、责任心强；

3、可熟练操作基本办公软件；

四、上班时间：

白班：9:00-18:00 / 夜班：14:00-23:00；

排班排休制，月休6天；

五、薪资福利：

前两个月保底3200元/月；

转正：2800+绩效，综合薪资3500-5500。

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