合肥招聘

招聘岗位：哈.罗共享单车打字客服/在线客服（在线、无任何销售）

工作地点：合肥蜀山区国家电子产业园商务基地

一、工作内容：

1、通过在线受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题，例如：（1、单车：开关锁异常、私占单车、订单退费、调度费、物品遗失、使用过程中问题、单车故障；2、账户：押金充值、退款、余额退款、免押卡、活动类、账户登录、改绑、注销。）纯打字；

2、对于客服运营中出现的异常问题，须及时上报至相关负责人。如属部门内部问题，须部门内部快速解决；如属其他部门问题，交由组长通知其他部门快速解决；

3、遇到客服流程中尚未明确的问题，及时询问组长，待得到问题答复后，及时回复用户；

二、岗位要求：

1.18-35周岁，男女不限，全职；

2.中专或高中及大专以上学历，专业不限；

3.熟练使用office办公软件，打字速度30字 / 分钟以上；

4.普通话流利，沟通表达能力强；

5.性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

6.具备良好服务意识。

三、项目薪资、福利情况简介

1、工资：试用期1-2个月；薪资3000+奖金+绩效+满勤，转正工资4000以上，月综合工资4500-6500元

2、月休8天，法定节假日正常放假；

3、公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，公司为员工提供各类培训机会，定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展；

4、社保：购买五险一金、各类带薪休假、家庭全程无忧、月饼到家、等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平；

5、免费提供住宿，2人间/4人间；独立卫生间，空调，热水器，无线wifi；

6、职场、宿舍位于合肥蜀山区休闲度假区，休闲、娱乐一应俱全；

7.专业的岗前及岗中技能培训，完善的用人机制及晋升发展平台；

8.不定期奖励旅游及培训机会，提供多种职业发展路径；

报名方式：编辑短信哈罗客服+年龄+学历发送至18949853268即可

电话联系：18949853268葛主管

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务