保底3000纯客服接听无销售性质
一号科技
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 其他
职位描述
岗位职责:
1、接听95338顺丰快递客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受
2、受理客户对物流业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度
3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施
任职要求:
1、学历要求高中及以上
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟)
4、具有良好的沟通能力和团队合作意识
薪酬及福利待遇:
1、薪资:前两月新人保护底薪3050+绩效,转正后底薪2700阶梯式底薪+绩效+各项业务奖励综合薪资:4500-6500
2、公司提供免费住宿(电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水)
3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等
4、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)
晋升通道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监
3、专业方向:质检--数据--培训
工作时间:
8小时/天,8:00---22:00期间排班根据排表出勤,月轮休6天(有事可提前报备进行休息)
公司介绍
陕西掘金一号网络科技有限公司与2016年5月30号成立,注册资金100万。坐标于:长安区中俄丝路创新园。主要经营范围:计算机软件,电子产品的研发销售,软件服务外包、人才招聘。目前只要业务软件开发人员的RPO招聘外包。我们的团队年轻、朝气、温馨而又充活力,在这个平台上您可以发辉您的潜力,与公司共同成长。优秀人才可以享受年底分红,期待同盟加入!目前合作的客户,大型互联网巨头软件公司数10家。
联系方式
- 公司地址:地址:span中金国际大厦