合肥招聘

国企10086移动客服专员

岗位一. 纯接听客服.

岗位二. 外呼客服

一、岗位职责

1、纯接听岗位（无任何销售性质）：为广大客户提供的综合信息服务平台。工作内容如：负责以及手机余额、套餐的各类信息查询，在全国各地，您都可以随时拨打接听热线。工作简单轻松。

2、外呼岗位：根据老用户的使用习惯推荐优惠套餐。针对用户手机短信或流量使用情况，给他推荐优惠套餐即可，成功率高

可以自己选择接听或外呼岗

二、任职资格

1、普通话标准，音质可以；

2、个性开朗、具有客户服务意识；

3、有客服工作经验者优先。

4、欢迎应届、历届毕业生投递简历

。

三、晋升通道：良好的晋升机制：4—6 个月一次晋升：横向班长助理--班长--主管助理--主管--运

营助理--运营经理—项目经理；纵向：IT 技术师，专职培训师、质检专员或人事，后

勤等方向发展。

四、薪酬情况：带薪培训。

无责任底薪3400元（含满勤交通补贴餐补）+话务绩效+来话营销绩效

休息时间：月休6-8天，排休，法定假日排上班是三倍加班工资

工作时间：8 小时/天，在 8：00-22:00 时间段内实行轮班制

五、福利待遇

1年节福利、餐补、加班费、劳动竞赛奖金、带薪休假、带薪培训、

2.五险一金齐全（医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金）

3免费员工宿舍（空调、宽带、热水器、洗衣机等等）

4生日祝福及节假日礼品各类大小企业文化活动（月度团队聚餐，公司内部社团活动，趣味运动会、相亲 大会等等）

联系人：18949853268（葛主管）

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务