合肥招聘

岗位职责：

1、负责物业管理费、水电费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传进行监督管理；

任职资格：

1、专科及以上学历，有一定物业客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

   大连万象美物业管理有限公司（前身为万达物业），是国内最早拥有国家一级资质、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证证书的大型物业管理企业集团。随着万达集团在全国的发展，万象美管理项目遍布全国，包括甲写、普写 、豪宅、普宅、SOHO公寓、商务酒店、 商业综合体等业态，管理面积超6500万㎡，拥有在职员工10000余人。公司具有完善的管理体系和服务理念，在实践中形成了独具特色的，非常有影响力的国内知名物业品牌。2016年在全国物业百强评比中，名列第7位。2017年公司确立“以基础管理和人文关怀为抓手，以提升客户满意度和提升物业管理费为引擎，促使物业管理可持续发展”的发展战略，万象美经过新一轮的成长与蜕变，未来必将插上时代的翅膀，再次腾飞。