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客服专员

安徽博融凯泓汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述


1.负责销售、售后满意度电话回访;

2.负责对客户日常保养、保险的提醒及预约工作;

3.负责新车成交客户、售后进厂客户的面访工作;

4.负责客户意见、抱怨、投诉的收集及跟踪处理、反馈工作;

5.协助部门经理开展客户关爱活动;

6.负责客户档案信息的维护更新和录入,保证客户档案的有效性;

7.负责客户档案的保管,并且对档案的完整性、准确性进行监控;

8.负责保险到期客户的续保工作;

任职资格:

1.普通话标准,声音甜美,良好的表达沟通能力,思维敏捷;

2.日常办公软件熟练使用;

3.亲和力强,对工作积极主动热情,具有优秀的服务意识和团队协作精神;

4.工作执行力强,能够快速适应工作环境                  



公司介绍

安徽博融凯泓汽车销售服务有限公司是经上汽通用汽车授权的集整车销售、售后维修、零配件供应及信息反馈为一体的凯迪拉克品牌4S店,公司从事凯迪拉克品牌旗下ATS-L、XTS、CT6、CT6Plug-in、XT5、ESCALADE整车销售、上牌、保险、置换,维修及专业的汽车美容装饰服务
公司地址位于肥东县撮镇镇学府路与东华大道东北角-众国博融国际汽车广场(建设中)内,场地总面积约4236㎡,其中一层展厅、业务功能区面积约1000㎡,机修、钣喷车间面积约2413㎡。公司建店之初从土建施工、店面装修乃至专业设备、工具的采购及办公家具采购等都严格尊崇厂家政策标准,旨在为客户及员工带来凯迪拉克品牌专属体验。
    我们将秉承集团“负责任”的文化核心,坚守“诚信、专业、上进”的价值观,执行“人才创造价值”的人才战略,现诚招各岗位优秀人才,我们欢迎你的加入,博融凯泓与你并肩前行,共筑梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span合肥市裕溪路与合马路交口东南角凯迪拉克4S店(裕溪路高架直达)