合肥招聘

招聘岗位：知名物流前台客服（主招岗位）

招聘人数：30人

工作时间：每天工作8小时；月休6天至8天，

岗位职责：为客户提供网单受理、订单查询、咨询等服务，为客户提供海运、航运、空运等物流规范咨询及政策咨询；提高客户满意度，纯接听，属于前台客服，无任何销售性质；

目前分为白班客服和晚班客服（求职者可灵活选择）

白班客服：（行政班，无晚班）早班最早7：30上班，晚上最晚19：00下班，早上班早下班，8小时制。

晚班客服：晚班9:30上班，21：30下班；11:00上班，23：00下班。8小时制，晚班每个班次中间都有2—4小时自主休息时间。

特别说明：前期需从白班上线满一个月后可申请晚班的班次，申请成功后可全职上晚班，也可根据员工自己选择，若后期想从晚班转为白班均可；

一、薪酬绩效及主要福利说明：

1、新人培训薪资：7天理论带薪培训，70元/天

2、岗位底薪部分：

1）白班客服：见习坐席2500元，转正坐席2700元，储备坐席2900元（季度为单位，每年四次认证）；

2）晚班客服：见习坐席2700元，转正坐席3100元，储备坐席3300元（季度为单位，每年四次认证）；

备注：试用期1—2个月时间，根据员工能力，优秀员工次月可以申请提前转正。

3、岗位绩效部分：

1）首月：新员工入职首月所有话量按照30%/单进行绩效保护，平均绩效工资900元至1100元；

2）第二个月：减去保底话量后根据绩效等级：0.6元/通，0.8元/通，1元/通，1.2元/通；平均绩效工资1800元至2800元；星级员工平均绩效会更高；

4、岗位补贴部分：

1）***培新讲师：20元/课时，根据培训能力，平均月100至250元不等；

5、星级补贴部分：（按照季度，每年进行四次星级认证）

一星：实发绩效*1.1倍；二星：实发绩效*1.15倍；三星：实发绩效*1.2倍

6、主要配套福利：

宿舍福利：全新配套（4-6人间）免费入住，无需支付房租费和无线网络费，水电公摊；

保险福利：入职购买2险，员工无需承担；

二、后勤配套福利说明：

1、2018年公司全新配套宿舍，公寓式宿舍，套间（配空调、桌椅、免费无线网、热水器、储物柜、床垫等）；另外下楼即到四季花海公园；

2、公司距离宿舍走路仅需五分钟；

3、公司每周为单位定期举办员工生日会和丰富多彩的文化活动；

4、节假日发放节日礼品；

三、员工职业发展机制：

管理晋升：客服代表—储备组长—见***管—正式主管—高级主管—项目经理；

星级认证：一星、二星、三星坐席；

跨部门异动：数据岗、质培岗、市场岗、综合行政/人事/后勤等专员类岗位；

岗位招聘要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有工作经验可放宽要求；

2、年龄18—30岁，性别不限；

3、普通话标准，有亲和力；

4、有较强的服务意识；

5、会基本的计算机操作；

6、可以接受排班制和调休。

面试联系人：邱主管 1 8 2 2 6 2 0 5 5 0 9 （V）

公司地址：合肥市蜀山区湖光路国家电子商务产业园2期2栋（乘坐56路公交到湖雪路口站下）或者乘坐地铁2号线到振兴路站下车。

a、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递24小时内给予答复（周末除外）；

b、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性；

c、通知面试的过程中，保持良好的沟通，暂停招聘的岗位也要给及说明；

d、做一个有责任心的HR！

报名方式：电话联系、在线投递简历

编辑短信：姓名+所看岗位客服+年龄+学历发送至联系方式上，即可报名。

温馨提醒：公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。

本内容真实有效，名额有限，欢迎来电咨询，电话预约者优先录用

我们尊重每一位求职者，简历合适后保证24小时内给您回复。内容绝对真实有效。请您应聘我公司之前，务必看清招聘要求（工作地点、薪资范围、学历要求、休息休假等）！
公司致力于人才招聘，信息外包，互联网信息技术服务，人才信息网络服务，物流服务外包，电信增值业务外包，广告宣传策划等业务。努力打造信息交流传递，人事服务。
a、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递24小时内给予答复（周末除外）；
b、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性；
c、通知面试的过程中，保持良好的沟通，暂停招聘的岗位也要给及说明；
d、做一个有责任心的HR！ 公司作为领先的金融外包BPO人才服务商，着眼于细分行业市场的广阔前景，确立了精准的金融外包服务市场定位，主要合作客户有中国工商银行BPO、中国建设银行BPO、华夏银行BPO、兴业银行BPO、中信银行BPO、平安银行BPO、蚂蚁金服BPO、世联地产、中国交通银行BPO、滴滴打车BPO、小米手机BPO、阿里巴巴BPO、维信金科、达飞金融、2345、PPmoney等互联网金融BPO等近30家外包服务公司（近10万坐席）建立人才咨询与管理合作关系。 公司在合肥滨湖新区、蜀山电商园、庐阳区、包河区，北城区都有分职场
温馨提醒：公司及其下属分公司实施招聘、不收取任何培训费、押金等。
各项目招聘内容真实有效，名额有限，投递简历者优先安排面试及住宿。