合肥招聘

岗位职责:

  1、接听95338顺丰快递客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的客服服务感受

  2、受理客户对物流业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度

3、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施

白班客服和晚班客服（自行选择）

白班客服：（行政班，无晚班）早班最早7：00上班，晚上最晚19：00下班，早上班早下班，8小时制。

晚班客服：晚班9:30上班，21：30下班；11:00上班，23：00下班。8小时制，晚班每个班次中间都有2—4小时自主休息时间。

特别说明：前期需从白班上线满一个月后可申请晚班的班次，申请成功后可全职上晚班，也可根据员工自己选择，若后期想从晚班转为白班均可；

薪酬及福利待遇： 

1、新人培训薪资：7-8天理论带薪培训，50元/天

2、岗位底薪部分：

1）白班客服：2300-2900元（季度为单位，每年四次认证），平均4-6千；

2）晚班客服：2800-3300元（季度为单位，每年四次认证），平均5-7千；

备注：试用期1—2个月时间，根据员工能力，优秀员工次月可以申请提前转正。

任职要求:

1、学历要求高中及以上

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强

3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于35字/分钟）

4、具有良好的沟通能力和团队合作意识

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联系电话：陈主管 18788846505

合肥立国通信技术有限公司成立于2004年，目前拥有自有员工3000多名，核心业务包括移动互联网、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训等，是一家互联网时代的新型服务企业。
合肥立国通信技术有限公司基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括：中国移动、中国铁通、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。
合肥立国通信技术有限公司立足于安徽各地市，逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络，逐步形成稳固的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来，合肥立国通信技术有限公司将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。