合肥招聘

一、工作内容：

通过在线受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题，

例如：（1、单车：开关锁异常、私占单车、订单退费、调度费、物品遗失、使用过程中问题、单车故障；2、账户：押金充值、退款、余额退款、免押卡、活动类、账户登录、改绑、注销。）纯打字。

二、任职要求：

1、大专及以上学历，从事过客服中心客服专员工作经验学历可放低至高中，年龄在18-30周岁之间；

2、打字速度：需要完成线上测试，最低每分钟打字速度：40-50字；

3、熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机处理相关工作；

4、具有良好的沟通表达能力，能友好地与用户沟通相关问题，主动学习能力强，不拒绝进步；

5、具备良好的服务意识，用语要标准、简洁，不可急躁或参杂个人情绪。

三、上班时间：

班次：早班7:00-16:00 /8:00-17:00，晚班14:00-23:00

天地班 8:00-12:00/17:00-21:00 排班制，月休6天。

（新人无晚班，后续一周大概一次晚班）

四、薪资待遇：

培训期 : 带薪培训，上线前一个月保护薪资2900元/月+晚班补贴 ;

试用期：基本工资2200+晚班补贴+绩效，综合薪资3500元~5000元，

转正后：购买社保基本工资2200+晚班补贴+绩效；综合薪资4000-7000，

转正后如不缴纳社保基本工资2400元+晚班补贴+绩效+500元社保补贴，没有毕业证300元社保补贴.

五、晋升通道:

1、管理方向:班长助理-班长- -运营助理-运营经理-总监；

2、纵向发展:客户服务代表-资深客户服务代表-组长--主管-经理-总监；

3、专业方向:质检-数据-培训。

六、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6 人间、独立卫浴）；

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器；

3.专业的岗前级岗中技能培训；

4.各类奖金、绩效、补贴多，凭个人能力多劳多得。；

5.甲级写字楼办公环境；

6.完善的用人机制及晋升发展平台；

7.缴纳商业保险、社保五险。

8.丰富多彩的工会活动（如趣味运动会，年会等）、员工俱乐部活动

合肥市智星计算机科技有限公司于2006年5月29日成立于安徽省省会，长三角城市群副中心，有“江淮首郡、吴楚要冲”的合肥，公司办公地址位于安徽省合肥市金寨路162号百脑汇电子时代广场C-435号，14年来，我公司上下锐意进取，团结奋进，坚持顾客至上，用户***的基本原则，积极拓展经营思路，使我公司主要经营的DELL台式机,DELL笔记本,DELL服务器,DELL全系列备件获得长足的发展。多年来，公司一以贯之的坚持以服务求发展的原则，已形式良性的企业运营机制。我们愿以诚挚的热情，欢迎海内外客商精诚合作，共创辉煌。