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瑶海顺丰纯接听客服无销性质

合肥市鼎銮科技信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-瑶海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;

2、帮助客户下单,帮助客户查询快递状态,咨询运费时效,帮助客户更改需要更改的信息,帮助客户催件;

3、处理客户投诉,投诉遇到比较少(目前不接4号投诉专线但偶然客户进线错误正常帮其处理)主要投诉快件时效问题,投诉收派员,投诉客服;

4、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;

薪资待遇:

1、前两个月保底薪资2000 +200全勤+200住宿补贴(包住则无补贴)+600保护绩效,综合月收入3000-5000;

2、试用期底薪2000 +200全勤+200住宿补贴(包住则无补贴),综合月收入3000-5000,

转正底薪2200+全勤200+200住宿补贴(包住则无补贴)+绩效+其他补贴,综合月收入3500-7000。转正即缴纳五项社会保险,

最早班次8:00,最晚班次到22:00,排班制;工作轻松! (八小时工作制),月休6天,排休制。

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

合肥鼎銮科技信息咨询有限公司,成立于2019年,总部位于合肥市。 目前主要从事互联网,电子商务等项目 研发大型高端项目的合作开发与营销推动,追求多赢的局面。多个行业领域的涉猎是我们的特色,我们加看中行业的发展与项目的高起点能够给我们带来更加长足的进步与发展,放眼未来,我们的起点与更定位必将更高。
欢迎有志之士加入我们,迅速拓展你人生的高度。至成立伊始起便专注于与知名的品牌公司一起合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span绿地中心