合肥招聘

一、岗位职责：

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；

2、帮助客户下单，帮助客户查询快递状态，咨询运费时效，帮助客户更改需要更改的信息，帮助客户催件；

二、任职要求：

1、18岁以上，中专/高中及以上文化程度，所学专业不限；

2、1年以上话务或者同行工作经验优先考虑；

3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；语言文字表达能力强；熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于30字/分钟）；

三、薪资待遇：

1、首月保底薪资2000 +200全勤+200住宿补贴（包住则无补贴）+600保护绩效，综合月收入3000-5000；

2、试用期底薪2000 +200全勤+200住宿补贴（包住则无补贴），综合月收入3000-5000；

3、转正底薪2200+全勤200+200住宿补贴（包住则无补贴）+绩效+其他补贴，综合月收入3500-7000。转正即缴纳五项社会保险，有毕业证的员工（需提供最高学历毕业证），如不购买社保，则给予社保补贴500元，如无法提供最高学历毕业证则补贴200元；

四、培训体系：

1、为员工提供岗前培训，均有业内优秀人士给最及时的培训，优秀主管一对一培养；

2、培训期7天，按照50元/天发放培训补贴。

五、上班时间：

最早班次8:00，最晚班次到22：00，排班制；工作轻松！ (八小时工作制)，月休6天，排休制。

六、其他福利：

1公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施；

2.提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备；

3.生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；

七、晋升通道:

1、管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（横向发展）；

2、后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（纵向发展）。

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