银行客服保底3000行政班
安徽昊酉电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电脑操作员/打字员
职位描述
一、岗位相关介绍:
岗位职责:
熟练掌握信用卡业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询, 为客户提供分期等多项专业化的服务, 促动客户将可分期的交易或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易,为持卡客户缓解还款经济压力。
业务类型:
1)账单分期:针对交通银行持卡人,产生消费后,客户无法一次性偿还。专员电话形式跟客户介绍账单分期的优势和费用,通过沟通,让客户同意办理分开还款减轻持卡客户的还款压力;
2)好享贷:针对交通银行持卡人,在原有信用卡额度外,提供一笔短期独立额度,不用时没有费用,单笔消费大额时会用到,用到后自动分期,有分期手续费;通过电话沟通,帮助客户办理,为客户大额消费提供便利;
二、任职要求:
1、高中及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求;
2. 普通话流利,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;熟悉电脑操作;
3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、有服务意识,有亲和力;
5、了解过呼叫中心行业者(客服、电销等)优先考虑。
三、薪资与福利
薪酬结构: 固定薪(基本工资+岗位工资+餐补)+绩效
试用期:固定薪2220,综合收入3000-4000
转正后:固定薪2620,综合收入4000--10000+/月
***个自然月保底收入3000(折算工作日),上不封顶
福利待遇:
1、五险、住宿、带薪培训、带薪年休假、法定节假日、餐补、节日福利、学历提升;
2、发展空间:公司实行定期竞聘及储备干部培养制度,有规划的小伙伴请留意。
3、新员工入职培训、老员工不定期综合能力提高培训,实现收入与能力的双丰收;
4、公司提倡家的文化,让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长。
四、工作时间:
1.08:30-18:00;
2.月休6到8天,根据业务完成情况偶尔可能加班上班时间
有意可直接在线联系或者投递简历
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span蜀山区电子商务产业园三期