合肥招聘

一、岗位职责：

1.负责以中信银行客服代表的身份电话联系储蓄卡客户，网络等渠道自主申办中信信用卡未在线填完资料的客户，并协助客户完成申请资料的补充；

2.负责登记办理信用卡用户资料、录入办理信用卡信息；

3.负责维护银行与客户之间的关系，预约客户到附近中信银行营业网点领取卡片；

4.完成领导交代的其他工作。

二、岗位要求

1.普通话标准，表达流畅；（重点）

2.大专及以上学历，专业不限；聪明、灵活、声音甜美可放宽至高中、中专；

3.熟练掌握基础的电脑操作，如打字、快捷键等；

4.认可金融、银行呼叫中心行业，愿意从事客服、电销岗位；

5.有一定的团队意识，乐于奉献。

三、福利待遇

1、带薪培训，培训通关即签订劳动合同；

2、提供员工宿舍，独立洗手间、厨房、提供热水器、空调等；

3、入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假；

4、五险一金齐全，享受公司结婚、生育等礼金，过年开关门发放红包；

5、工会福利，包含生日活动、礼物，重大节假日举办活动及发放礼品，各种摄影、篮球、羽毛球、瑜伽、舞蹈等协会可以参加，均有专业教练提供培训。工会更鼓励员工自己策划活动，可向工会提交策划方案，方案通过，即可申请经费举办活动。

7、不定期奖励旅游及培训机会，公司提供多种职业发展路径。

8、晋升：

业务线：见习-转正分期专员（电销员）

运营管理线：客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监

客服专员-品质管理岗（质检）/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

薪资：底薪+绩效工资+奖金，月收入：3500-7000

四、工作时间：朝九晚六，大小周休（月休6天），中午休息一个半小时；

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公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了4000多席的呼叫中心基地，成为合肥市***的自建呼叫中心基地。 公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备，未来三年，公司将成为国内***的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。