合肥招聘

蚂蚁金服 在线/接听客服

一、工作内容：

1.通过在线及电话的方式受理客户咨询，解答客户关于软件使用过程中遇到的问题；

2.本岗位属于呼叫中心坐席客服，没有任何销售性质。

二、要求：

1.大专及以上学历(有毕业证），21-35岁；

2.普通话标准、口齿清晰，打字速度40字/分钟；

3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。

三、薪资福利：

1.12个工作日带薪培训，培训结束进入试用期;

2.试用期3个月；

3.薪资：综合底薪2700（无责底薪2200+全勤100+班次补贴200+餐补230），综合薪资4000-10000

4.免费住宿4-6人间，独立卫浴、空调、热水器，宿舍到公司有班车接送；

5.就餐公司将在次月发放就餐卡，自培训期起根据出勤天数每天10元餐补打入餐卡。

四、工作时间：每天工作8小时，月排休6天

基本班次：8:00-17:00；9：00-18：00；13:00-22:00   15:00-24:00（新员工无晚班，后期每周1天）

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴）

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器

3.宿舍到公司有班车接送

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)

5.专业的岗前及岗中技能培训

6.各类奖金、绩效、补贴多，凭个人能力多劳多得。

7.甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。

8.完善的用人机制及晋升发展平台

工作地点：合肥市包河区兰州路88号青网电商园

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公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了4000多席的呼叫中心基地，成为合肥市***的自建呼叫中心基地。 公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备，未来三年，公司将成为国内***的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。