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物流客服专员

合肥市智星计算机科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询,为客户提供优质快捷的服务;

2、帮助客户下单,帮助客户查询快递状态,咨询运费时效,帮助客户更改需要更改的信息,帮助客户催件;


二、任职要求:

1、18岁以上,中专/高中及以上文化程度,所学专业不限;

2、1年以上话务或者同行工作经验优先考虑;

3、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;语言文字表达能力强;熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于30字/分钟);

4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作;

5、身体健康,无职业病,无不良嗜好。


三、薪资待遇:

1、试用期底薪2400+600保护绩效(全勤奖200,房补200),综合月收入3500-5000;

2、转正底薪2600(全勤奖200,房补200)+绩效+其他补贴,综合月收入4000-7000.


四、培训体系:

1、为员工提供岗前培训,均有业内优秀人士给最及时的培训,优秀主管一对一培养;

2、培训期5天左右,带薪培训。


五、上班时间:

排班制;工作轻松! (八小时工作制),月休6天,排休制。


五、其他福利:
1公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施;

2.提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备;

3.生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;


七、晋升通道:

1、管理岗位:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理(横向发展);

2、后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管(纵向发展)。

公司介绍

合肥市智星计算机科技有限公司于2006年5月29日成立于安徽省省会,长三角城市群副中心,有“江淮首郡、吴楚要冲”的合肥,公司办公地址位于安徽省合肥市金寨路162号百脑汇电子时代广场C-435号,14年来,我公司上下锐意进取,团结奋进,坚持顾客至上,用户***的基本原则,积极拓展经营思路,使我公司主要经营的DELL台式机,DELL笔记本,DELL服务器,DELL全系列备件获得长足的发展。多年来,公司一以贯之的坚持以服务求发展的原则,已形式良性的企业运营机制。我们愿以诚挚的热情,欢迎海内外客商精诚合作,共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蜀山区电子商务产业园