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售后管理工程师

合肥美的智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责及任职要求

1.技术资料管理:制定资料编制规范及要点,提高标准化;维修手册升版,提高实用性;技术资料模块化管理,部件拆装步骤通用和模块化输出。

2.负责审核售后配件需求的合理性。

3.售后资料答疑:日常技术资料及售后咨询类问题解答,新产品可维修性评审,简版维修指引编写需求。

4.变更/替代:通过流程来解决因变更原因导致的备件不通用问题,变更在提交流程前确认变更的可行性和售后技术资料完整性。

5.负责每月完成质量数据的汇总统计工作,并定期组织召开质量分析会;

任职资格:电子、计算机、机械或相关理工科专业毕业;大专及以上学历;熟练操作办公软件、有一定的计算机基础。1年以上的技术支持的工作经验,熟悉售后工作流程。善于沟通,承压力强,有较强学习能力,有一定文字功底,能适应出差。

公司介绍

合肥美的智能科技有限公司成立于2017年2月,落户于合肥市高新区,是一家以AI和IoT技术驱动的科技公司,基于机器视觉识别、RFID识别、智能传感、云计算、大数据等人工智能技术、新一代信息技术的开发及应用,为零售商业提供基于AIoT的软硬件一体化解决方案。
2018年美智科技基于人工智能技术、新一代信息技术和强大的家电制造能力,推出智能零售货柜及软件系统解决方案,提供全系列智能无人零售终端及整套运营系统,为零售行业输出整套无人零售解决方案,提升用户体验及运营效率。现该系列产品已广泛应用于市场,入驻60余个城市,拥有超百万用户。同时公司已陆续开发出智能取物终端及软件系统解决方案、智能展示终端及软件系统解决方案,也已陆续投放市场应用。
美智科技积极进行研发创新并高度重视知识产权保护,现已累计获得授权专利116项,其中发明31项、实用新型63项、外观设计22项,同时申请公开阶段专利171项,申请全球PCT专利29项。2018年12月,美智科技荣获第20届“中国优秀专利奖”,2019年5月获得“安徽省专利优秀奖”。
2019年5月,公司智能零售货柜产品荣获2019年中国电器工业协会举办的智能电器产品应用场景开发大赛“***体验奖”、“最优方案奖”; 2019年10月,荣获第21届“中国优秀专利奖”(已公示);并已申报国家高新技术企业认定(2019年9月已公示)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span合肥市高新区星梦园创客空间G2栋2楼