中国移动客服文员无销售
安徽玛谷网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-经开区
- 工作经验:招10人
- 学历要求:08-20发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位一. 纯接听客服.
岗位二. 外呼客服
移动客服
一、岗位职责
1、纯接听岗位(无任何销售性质):为广大客户提供的综合信息服务平台。工作内容如:负责以及手机余额、套餐的各类信息查询,在全国各地,您都可以随时拨打接听热线。工作简单轻松。
2、外呼岗位:根据老用户的使用习惯推荐优惠套餐。针对用户手机短信或流量使用情况,给他推荐优惠套餐即可,成功率高
可以自己选择接听或外呼岗
二、任职资格
1、普通话标准,音质可以;
2、个性开朗、具有客户服务意识;
3、有客服工作经验者优先。
三、晋升通道:专业线晋升:初级话务员--中级话务员--高级话务员--专家;
管理线晋升:组长--主管--经理;内部转岗:内训师、行政专员、人事专员等等
四、薪酬情况:带薪培训。
无责任底薪2800元(含满勤交通补贴餐补)+话务绩效+来话营销绩效
休息时间:月休6-8天,排休,法定假日排上班是三倍加班工资
工作时间:8.5小时排班
五、福利待遇
年节福利、餐补、加班费、劳动竞赛奖金、带薪休假、带薪培训、购买五险
1)购买社保(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
2)免费员工宿舍(空调、宽带、热水器、洗衣机等等)
3)生日祝福及节假日礼品各类大小企业文化活动(月度团队聚餐,公司内部社团活动,趣味运动会、相亲 大会等等)
岗位二. 外呼客服
移动客服
一、岗位职责
1、纯接听岗位(无任何销售性质):为广大客户提供的综合信息服务平台。工作内容如:负责以及手机余额、套餐的各类信息查询,在全国各地,您都可以随时拨打接听热线。工作简单轻松。
2、外呼岗位:根据老用户的使用习惯推荐优惠套餐。针对用户手机短信或流量使用情况,给他推荐优惠套餐即可,成功率高
可以自己选择接听或外呼岗
二、任职资格
1、普通话标准,音质可以;
2、个性开朗、具有客户服务意识;
3、有客服工作经验者优先。
三、晋升通道:专业线晋升:初级话务员--中级话务员--高级话务员--专家;
管理线晋升:组长--主管--经理;内部转岗:内训师、行政专员、人事专员等等
四、薪酬情况:带薪培训。
无责任底薪2800元(含满勤交通补贴餐补)+话务绩效+来话营销绩效
休息时间:月休6-8天,排休,法定假日排上班是三倍加班工资
工作时间:8.5小时排班
五、福利待遇
年节福利、餐补、加班费、劳动竞赛奖金、带薪休假、带薪培训、购买五险
1)购买社保(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
2)免费员工宿舍(空调、宽带、热水器、洗衣机等等)
3)生日祝福及节假日礼品各类大小企业文化活动(月度团队聚餐,公司内部社团活动,趣味运动会、相亲 大会等等)
公司介绍
安徽玛谷有限公司是一家集企业管理户外拓展培训、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设,目前公司已在合肥建立了800多席的呼叫中心基地,在蜀山区包河区经开区庐阳区都设有职场,将于2020年底扩容至2000席,励志成为合肥市***的自建呼叫中心基地。
联系方式
- 公司地址:地址:span青网电商园