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PDD工单专员,轻松简单,包吃住

合肥市智星计算机科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招8人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

亲爱的求职者,您好。如果您是真心找工作的话,请您认真阅读完下面的内容!我们公司是大型,在合肥多个职场和多个岗位可以就近选择,同时也免费提供两室一厅精装修公寓。甲级写字楼办公室,没有风吹日晒,只有冬暖夏凉!期待你的加入,欢迎咨询!

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一、工作内容:

1、工作内容类似维权岗,负责处理接听和在线一线员工提交上来的工单,外呼比例30%40-%,意思是大概100个订单大概有30-40个订单

需要外呼,其它根据流程处理无需外呼,需要去判定责任方。

、工作时间
9:00
-18:0012:00-21:00,排休制,月休六天。

、任职要求:

1、高中及以上学历,熟悉office软件,有一定的计算机和网络操作基础;

2、普通话标准、流利,吐字清晰,具备优秀的沟通协调和表达能力;

3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神; 

4、善于收集、整理和分析客户反馈信息;

5、有相关工作经验;年龄在18-30周岁。

四、薪资待遇

1、首月保底薪资3000

2、试用期:底薪2200(含全勤200+绩效+补贴,综合薪资3000-5000

3、转正期:底薪2500(含全勤200+绩效+补贴,综合薪资3500-7000

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员工职业发展机制:

管理晋升:客服代表—储备组长—见***管—正式主管—高级主管—项目经理;

星级认证:一星、二星、三星坐席;

跨部门异动:数据岗、质培岗、市场岗、综合行政/人事/后勤等专员类岗位;

公司介绍

合肥市智星计算机科技有限公司于2006年5月29日成立于安徽省省会,长三角城市群副中心,有“江淮首郡、吴楚要冲”的合肥,公司办公地址位于安徽省合肥市金寨路162号百脑汇电子时代广场C-435号,14年来,我公司上下锐意进取,团结奋进,坚持顾客至上,用户***的基本原则,积极拓展经营思路,使我公司主要经营的DELL台式机,DELL笔记本,DELL服务器,DELL全系列备件获得长足的发展。多年来,公司一以贯之的坚持以服务求发展的原则,已形式良性的企业运营机制。我们愿以诚挚的热情,欢迎海内外客商精诚合作,共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蜀山区电子商务产业园