合肥招聘etc纯接听客服无销售性质

etc纯接听客服无销售性质

岗位职责：1、接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照流程给予客户反馈；

2、能及时通过电话、在线沟通发现客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；

3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；

薪资福利：1.八小时工作制，单双休；

2.缴纳五险一金，提供住房补贴，夜班补助

任职要求：1、18-35周岁，高中及以上学历，有客服相关经验可放宽到中专；

2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；

3、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有互联网/电商客服经验者优先；

由业内资深专业人士团队组建，并与省内多所著名院校建立校企合作模式，公司致力于发展民族高科技、为国内外电信运营商和行业用户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及咨询服务。