合肥招聘

外企OYO项目

1) 岗位1：OTA建单

职责：负责酒店OTA运营（店铺创建，信息审核，订单创建，定价库存修改等）

上班时间：9:00-21:00；21:00-9:00 11小时工作制 做一休一 月休14天左右

2） 岗位2：IB预订（接听）

1、职责：1.客户来电咨询预定房间，帮助客户查询地理位置，以及房型，价格，有需求的客户，直接在线下订单；

2.商家或者agm来电，需要修改价格或者修改状态的，记录客户信息，反馈到相关群里

3，客户来电话咨询入住酒店的一些设施问题，帮助客户联系前台或者agm，处理客户问题；

4，客户要咨询一些会员，活动问题，在线告知客户相关的内容

上班时间：9:00-21:00；21:00-9:00 11小时工作制

休息时间：做一休一 月休14天左右

3） 岗位3：FFT二次确认（外呼）

职责：电话外呼确认酒店房间库存，入住状态等；

上班时间及休息时间：

9:00-21:00；21:00-9:00 11小时工作制 做一休一 月休14天左右

14:30-23:30 8小时工作制 排班休 月休6天左右

4）岗位4：ABC（外呼）

职责：外呼客户是否确认入住；

上班时间：12:30-21.30 8小时工作制，排班休，月休6天

5）岗位5：NPS（外呼）

职责：外呼已入住客户，进行满意度调查；

上班时间：9:00-18:00 8小时工作制，双休、法休

一、任职要求

2、大专及以上学历，打字速度每分钟40字以上。

3、有一定的英语基础；年龄必须在19-30周岁以内。

4、需要熟练使用计算机；有相关工作经验。

二、上班时间

月出勤需保证192工时（则约出勤17.5天）

三、薪资待遇

1、培训期：7天左右，培训补贴50元/天；

2、首月保护薪资白班3200元；夜班3900，

3、试用期三个月底薪2200元（含全勤）+综合绩效，综合薪资平均3500-4500元左右

4、转正后底薪2400+绩效排名（+夜班补贴）

购买社保综合薪资3500-5000

不购买社保综合薪资3700-5500

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公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了4000多席的呼叫中心基地，成为合肥市***的自建呼叫中心基地。 公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备，未来三年，公司将成为国内***的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。