售后客服
安徽泓哲信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:
1.负责通过语音系统、后台系统查询帮助客户解决售后问题;
2.整理咨询过程中发现的问题,分析问题,及时反馈给负责人;
3.接受、记录和处理客户投诉;
4.有效执行语音客服工作流程。
岗位要求:
1、中专以上学历(可接受应届生),有电话客服工作经验的优先;
2、具备良好的语言表达、文字组织能力,思维清晰,逻辑性强;
3、有亲和力,有较强的责任感及团队合作精神;
4、对待工作认真负责,主动性强,有良好的客户服务意识;
5、打字速度40字/分钟以上.
上班时间:
八小时工作制,三个班次;
做五休二(底频次夜班,可换班)
薪资待遇:
实习期:底薪2000元+ 饭补200元+满勤200元+绩效+包住
转 正:底薪2200元+饭补200元+满勤200元+绩效+包住
通常接听80个电话,月薪在7000+
福利:入职购买社保
上班地点:合肥市包河区青网科技园10栋
公司介绍
由业内资深专业人士团队组建,并与省内多所著名院校建立校企合作模式,公司致力于发展民族高科技、为国内外电信运营商和行业用户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及咨询服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span汇丰大厦19楼