高的地图官方客服丨包住丨五险
合肥奕志信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:合肥-包河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、工作内容:
1.GD出行“出租车”版块客服,在线及接听解决客户问题,电话量少,没有任务;
2.主要问题包括派单、优惠券使用、费用支付等问题,并不涉及销售等;
3.记录客户的建议,在系统中备注;
4.业务分为纯在线打字处理,和纯电话接听处理两种;
5.简单,不要求有客服经验,入职后有培训。
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二、要求:
1.18-35岁,高中学历;
2.电脑打字速度每分钟30字以上;
3.普通话标准,良好的沟通能力;
4.名下无淘宝网店(已注销的可以)。
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三、薪资福利:
1.入职后7天带薪培训,每天补贴60元
2.保底工资3000元,底薪+绩效月薪3500-8000元
3.大专学历已毕业的无责底薪2520/2820元+晚补+绩效
绩效根据客户服务量计件(0.4-1.5元/个),多劳多得
新项目,发展空间大!
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四、工作时间:
8小时排班,上四休二(月休10天)
A班7:00-16:00
B班8:00-17:00
C班12:00-22:00(补贴10元)
D班15:00-24:00(补贴30元)
E班22:00-8:00(补贴50元,前期每月1-2天夜班,后期专人上夜班)
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五、福利待遇
1.按工作能力及表现晋升,五星客服底薪3000元。
2.享受餐补、满勤奖、岗位绩效、业绩奖励、内部推荐奖、年终奖;
3.免费公寓宿舍4人间(无押金),独立卫浴、空调、热水器、衣柜、洗衣房、无线网;
4.全天循环班车接送员工上下班;
5.公司有大型食堂,四菜一汤,发放就餐卡(每天10元餐补);
6.专业的岗前、岗中技能培训,主管一对一培养,每季度选拔储备干部培养;
7.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市;
8.完善的人才培养计划,优秀员工半年内可晋升为主管。
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面试及工作地点:合肥市包河区兰州路88号青年电子商务产业园二期
温馨提示:本公司为公司直招,面试地址就是上班地址。
职能类别:网店/淘宝客服网络/在线客服
公司介绍
公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业,公司建立了大型的呼叫中心平台,并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务,有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了4000多席的呼叫中心基地,成为合肥市***的自建呼叫中心基地。 公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备,未来三年,公司将成为国内***的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时,极力为员工量身打造职业发展规划,为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。
联系方式
- 公司地址:地址:span电子商务产业园