合肥招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话公司已开发的新老客户，能够及时发现以合作的客户在合作中的问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的客户服务意识，针对公司前端销售部开发过来的客户进行后端维护跟踪，协助投顾老师及分析师老师给客户提供相应的投资服务，***程度的提高客户满意度，做好售后服务；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或证券投资行业的工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、从事过一定的证券行业的客服岗位经验，从事过证券投资咨询公司的客服岗位者优先考虑。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

【薪资待遇】

1、薪资待遇：无责底薪（3500-5000）+奖金+季度旅游+年终奖金+分红

2、 工作时间：周一至周五：9:00-11:30,13:00-18:00  周末休息1.5天  法定节假日统一休息 。

3、公司每月准时发放工资、奖金。

【其他福利】

1、国家法定节假日(春节+清明节+端午节+中秋节+元旦等)、（奖金+旅游奖励+团队拓展活动）

2、系统化的培训机制，帮助员工做好职业规划；

3、完善的晋升制度；公司以人为本，任人唯贤，管理层有能者居之，

4、员工生日，公司慰问并给予生日精美礼品；

5、团队不定期聚餐；

6、团队拓展活动；

7、公司组织的国内外旅游；

四、【联系方式】

1、工作地址：合肥市滨湖新区 利港银河幸福广场D座1418。

 黑龙江省容维证劵数据程序化有限公司-安徽分公司

黑龙江省容维证券数据程序化有限公司（以下简称容维证券）成立于1997年，总部位于有“东方小巴黎”之称的哈尔滨市，设北京分公司、上海分公司、广州办事处，郑州分公司，合肥分公司等分支机构,注册资本1.2756亿元，是国内专业从事金融证券大数据分析和处理、算法交易、互联网+（云搜索决策分析软件与证券投资咨询）和资产管理业务的金融证券数据信息服务提供商。 通过不断追踪、吸收和研发新技术，优化互联网证券大数据平台、移动互联网证券服务平台、证券软件云服务平台，拓展各个平台的服务深度和广度，为投资者提供丰富多彩且别具一格的金融资讯和数据服务。

容维证券安徽分公司，于2017年10月份在安徽省合肥市滨湖新区成立。我公司属于上市公司，福利待遇好，发展平台大，晋升空间广，静等您的加入，一起与公司共同发展。