合肥招聘

【岗位要求】

1.大专以上学历（实习生亦可）。

2.专业不限。

3.普通话标准，音色佳，理解能力强。

4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。

5.熟练使用常用办公软件。

【薪酬福利】

1、工资：岗位提成制，多劳多得，成熟期4500-7000，上不封顶，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平；

2、住宿：免费提供住宿，独立卫生间，厨房，空调，热水器，无线wifi。

3、晋升：公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，可双通道同步进行发展，发展速度快：

专业通道：一星到六星发展，每年四次机会调整星级涨薪机会；

管理通道：员工-班组长-经理-高级经理-总监，入职满6个月即可参加竞聘；

4、其他福利：各类带薪休假，亲情1+1（入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户）、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，

【工作时间】

1.月休6-8天，带薪年假，法定节假日，入职即享受五险一金。

2.培训周期：10天，带薪培训，接受专业培训。

3.工作制：灵活排班制，每班次8-9小时。

【岗位定位】

通过电脑系统跟踪，为客户提供网单受理.回访等服务，提高客户满意度。

【岗位职责】

1、负责全国异常工单处理

2、跟进解决客户反馈的问题，提升客户满意度

【面试安排】

面试时间：每周一至周五下午13:50均可携带简历至我司一楼105会议室参加岗位面试，

面试及工作地址：合肥市蜀山区花峰路与振兴路交叉口电商产业园三期C区1号楼德邦快递客户体验改善中心。

乘车路线：乘坐地铁2号线至大蜀山站，换乘56路公交车至汶雪路口站下车，进门右走即可，可在园区咨询保安，进入德邦办公大楼后，可咨询前台，到达后，可在面试会议室休息等待；

【备注/特别提醒】

1.德邦快递欢迎离职员工重返公司；

2.此招聘为公司直招，德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失财物。

德邦快递简介
德邦快递成立于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。德邦快递始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2018年12月，全国转运中心总面积168万余平方米，网点10000余家，覆盖全国96%的区县、94%的乡镇，网络覆盖率行业领先，为客户提供标准定价、一单到底的快递服务。目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入港澳台及国际市场，已开通港澳台地区以及美国、欧洲、日韩、东南亚、非洲等国家线路，全球员工人数超过14万名。
2018年1月16日，德邦快递在上海证券交易所挂牌上市，正式登陆A股资本市场，简称“德邦股份”，股票代码603056。同年7月2日，公司品牌名称正式由“德邦物流”更名为“德邦快递”。

优质服务
以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。

安全质量
通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。
建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。

信息化管理
信息化是现代物流发展的必由之路，也是德邦快递精细化管理的重点。目前，公司旗下的德邦科技拥有138个IT系统、57个IT项目、5个开发平台。每年投入超过5亿，未来将继续加大IT资源投入，让快递插上科技的翅膀。

德邦人才
校园招聘：2006年在同行业最早启动校园招聘以来，十三年来累计招聘1万余名本硕博应届毕业生；2012-2018年连续7年荣获中国年度***雇主。
选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。德邦快递拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。
激励制度：以进取者为本，以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户服务体验。

借力咨询
2011年至今德邦快递陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩、怡安翰威特、里斯等多家国际顶尖咨询公司，共开展项目114个，总投入数亿元，在战略规划与设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化、成本管控等方面展开合作，为德邦快递发展出谋划策，保驾护航。