电话客服专员
苏州久悠商务服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
注:该岗位不涉及任何销售成分,无需主动开发客户
1、针对银行的逾期帐户,根据不同逾期阶段,提供针对性的解决方案。并通过外访团队及其他合作资源,在维护客户声誉的同时,合理的回收欠款,协助委托人有效降低不良逾期压力,减少损失;
2、针对信用卡,通过电话、邮件、短信等方式礼貌提醒还款,协助银行控制后续可能出现的风险;
3、对逾期时间长难以回收的帐户,委托合作律师事务所进行诉讼,提供包括材料整理、公安机关及法院的接洽沟通、案件进度跟进、清偿款项回收等服务,***程度提高回收比率;
职位要求:
1、中专以上文凭有较好的沟通表达能力;
2、年龄:20-32周岁,具备基本的法律知识;
3、严谨细致、勤奋务实,工作责任感强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质;
福利待遇:
1、无责底薪3000+业绩提成+竞赛奖励+ 现金激励+带薪病假;
2、缴纳五险,上班时间8.30--17.30,中午休息1.5小时;
3、享受国家法定节假日(元旦、清明、五一、十一、春节、中秋、端午等);
4、完善的在职培训和良好的工作氛围,每年举行1-2次踏青活动;
其它:
公司分配不同程度的违约客户,我们通过电话方式实施催收工作。公司提供各种培训提高各位的工作能力。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
江苏九悠商务服务有限公司成立于2016年,为江苏扬帆企业控股集团有限公司下属全资控股子公司,所属分公司全国5家,合肥分公司(九悠商务)在2019年11月成立,主要从事银行以及消费金融、互联网金融等机构的贷后管理,逾期账户的还款提醒服务。江苏扬帆启航资产管理有限公司2014年签约中信银行信用卡中心,2015-2017年扬帆资产公司实现了员工人数和业绩数倍增加的局面。2018年获得中信银行信用卡中心“全国核心委外合作机构”荣誉称号。2018年扬帆企业控股集团公司下属:扬帆资产、律云科技、扬帆担保、九悠商务、凝聚信用全部的业务得到了创新般的提升,2019年,律云科技将全面覆盖省内各级法院的强制执行业务;扬帆担保将渗透全省各级法院的诉讼保全业务;凝聚信用将为信用卡还款项目提供全方位的数据风控建模服务。未来,扬帆企业将立足于互联网+法律+不良资产处置的理念上坚持以提升服务质量为核心,以探索新型法律科技型产品为主导,力争在新型不良资产处置行业中占据稳固的品牌地位。 欢迎有志于从事催收行业的人士加入!江苏九悠商务服务有限公司,真善美 無止境 齊同步 止至善!!
联系方式
- 公司地址:地址:span莲花社区芙蓉路与步仙路交叉口正桐大厦8楼