合肥招聘

【百世快递客服】

上班地址：蜀山区电子产业园

岗位职责：

1、受理接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，并对客户进行详细解答；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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任职资格：

1、中专或高中及其大专以上学历，有一定客户服务工作经验或客服经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作，office办公软件使用！

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

发展通道：专业线晋升有初级话务员、中级话务员、高级话务员、专家；管理线晋升有组员、组长、主管、经理；其他晋升通道有内训师、行政专员、人事专员等等。

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薪酬情况：带薪培训3-5天；基本工资2700+绩效；综合月收入4000-6000元；

福利待遇：购买社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）+免费员工宿舍（空调、宽带、热水器、洗衣机等等）+生日祝福及礼品+外出旅游+各类大小企业文化活动 （正德好声音、吃西瓜比赛、趣味运动会、生日主题会等等）

工作时间：8小时工作制，月休6天！最晚8点下班，纯接听

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蜀山区免费班车接送路线一：

一号线：港澳广场明珠广场（金寨路与芙蓉路交口）香径站（近习友路与潜山路交口）翠澜站（近祁门路与潜山路交口）彩虹站（近怀宁路与潜山路交口）信旺华府骏苑站西环中心广场站五爪塘站十里庙站科学大道站蜀山电子产业园

二号线：和平广场三里街（浦发银行门口）双岗新蚌埠路世纪华联白水坝站亳州路与北一环交口（22路亳州路站牌） 清溪路与西一环交口（加油站） 安徽警官职业学院（西区大门口） 金色池塘 蜀山电子产业园

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报名方式：或拨打电话以下栏目框电话（何主管）

编辑短信：百世接听客服+姓名+年龄+学历至以下栏目框130 5305 5275电话即可

温馨提醒：公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。

本内容真实有效，名额有限，欢迎来电咨询，电话预约者优先录用

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