合肥招聘

职位描述

岗位工作内容

1、负责淘宝、天猫网店在线客服工作,达成订单交易；

2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；

3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；

4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；

5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜。

岗位能力要求：

1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。

2.打字速度每分钟60字/每分。

3.有网购经历，热爱电子商务。

4、有一年以上网诺客服工作经验，对天猫规则有所了解。

公司成立于2008年，多年以来一直致力于家电行业的分销领域,主营美的、长虹、海尔、奥克斯、海信、TCL、乐视、荣事达等合资及国产品牌家用电器产品，成立以来，汇京营得到了广大供应商和经销商客户的广泛支持，目前已和近50000余家商场客户建立了长期的合作关系。
公司立足于合肥，业务遍及20个省份。立志于为全国近两万家四、六及城市渠道客户提供一体化的综合服务。并且与各大主流品牌家电签约长年战略合作，才能使我们达到年营业额突破二十亿的实力！
为上市做更好的准备！加入我们！成为公司的大将！