合肥招聘

哈啰出行在线打字/售后客服招聘简章

一：岗位1.在线打字客服

工作内容：

1. 受理出行平台哈啰出行用户的在线咨询；

2.本岗位纯在线售后打字类服务岗位，无任何销售性质；

3.受理客户反馈的出行中遇到的问题记录反馈相关部门处理

岗位2.售后接听客服
工作内容：

1.受理出行平台哈啰出行用户的热线咨询；

2.本岗位纯热线接听服类务岗位，无任何销售性质；

3.受理客户反馈的出行中遇到的问题记录反馈相关部门处理

二、岗位要求：

1.具备售后类客服经验尤其是出行类客服经验优先录取；

2.喜爱服务行业，具备一定的服务意识；

3.年龄18-30周岁，大专及以上学历，有服务相关经验可放宽至中专；

4.具有良好的沟通抗压能力和自我激励能力，会基本的电脑操作。

三、薪资福利：

1.培训期50元/天+10元餐补；综合60元/天

2.基本工资：试用期：2340+绩效，（首月在线打字保底薪资3700；接听客服首月保底4000元）；转正后2540（大专2840）+绩效。综合工资4000-6500元/月

3.报道激励：启动期前3期报道员工，每人奖励500元，首月工资一次性发放

四、工作时间：每天工作8小时，排班制，月排休6-8天。

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴）；

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器；

3.宿舍到公司有班车接送；

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)；

5.专业的岗前级岗中技能培训；

6.甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市；

7.不定期举办各种主题活动，节发放假日礼包等。

工作地点：合肥市包河区兰州路88号青网电商园二期

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