合肥招聘

一、业务简介

主要接听商家、用户来电，帮助商家和用户处理商家合作咨询、商家设备补货&返修、用户充电宝订单等问题，提升商家&用户服务体验。

二、岗位职责

1、电话接听商家和用户来电，处理商家合作咨询、商家设备补货&返修、用户充电宝订单以及使用等问题；

2、提供准确快速的信息查询服务，针对问题，提出有效的意见与建议；

3、针对用户或商家投诉的问题进行有效处理，适时共情并给出有效的解决方案；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

三、任职要求

1、具备强烈的客户服务意识，有亲和力，认同用户***的理念，符合公司价值观；

2、严谨细致、责任心强；

3、可熟练操作各种办公软件；

4、具备良好的学习能力，善于发现问题，分析问题；

5、善于沟通及团队协作。

四、工作时间

最早班9:00   最晚班凌晨3:00，8小时工作制，月休6天

五、薪资待遇

培训期：12天，50元/天

前2个月保底薪资3200元/月；综合薪资4000-6000。

六、晋升空间

管理岗：员工-资深员工-主管-资深主管-高级主管-项目经理

专业岗位：质检，培训师，数据岗

有意向可直接投递简历，或者联系我，联系方式：1 8 3 5 5 2 6 4 4 2 0

安徽聚昊务有限公司是一家集企业管理户外拓展培训、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设，目前公司已在合肥建立了800多席的呼叫中心基地，在蜀山区包河区经开区庐阳区都设有职场，将于2020年底扩容至2000席，励志成为合肥市***的自建呼叫中心基地。