合肥招聘维权售后客服文员无销售

维权售后客服文员无销售

一、外呼维权客服：

一、工作内容：

1、客户沟通过程中遇到商品质量或物流等等售后的问题，商家不予解决或客户不满意的情况下申请平台介入，维权客服负责处理客户与商家之间的纠纷，根据流程判定责任，例如商品质量问题，需要商家退款，商家迟迟不退或恶意不退，我们可判定商家责任强行给客户退款；

2、致电商家、买家确定订单情况，评判是否给予退换货、退款等。

二、上班时间：

9:00-19:00；月休6天，排班制。

二、工作时间

最早9点上班，最晚10点下班，排班制月休6天排休

五、薪资

1、前两个保底薪资3000

2、试用期：，综合薪资3000-5000

3、转正期：综合薪资3500-7000

是一家酒类电子商务、红酒品牌进口代理等创新业务的新型电子商务企业。作为合肥蜀山国际电子商务产业园招商企业，总部设立于合肥蜀山国际电子商务产业园三期。