合肥 [切换城市] 合肥招聘合肥客服及技术支持招聘合肥客户关系经理/主管招聘

老客户CRM资深管理人员

安徽网聚云商孵化基地有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-经开区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、根据公司战略目标,制定阶段性的CRM业务规划,包括但不局限于SMS/DM内容等渠道;

2、制定有效的客户管理规划,通过多渠道的方式,保持并增强客户活跃度与忠诚度;

3、运营店铺内到顾客,针对不同顾客类型打标签,分类。根据标签的不同特征制定不同的营销方案和话术;

4、结合店铺营销活动与品牌定位发展,合理规划店铺的阶段性内容方案;

5、将线上的顾客转化到微信里面,运营微信的顾客,定期放送福利/秒杀等活动,提升顾客的互动性;负责微淘的粉丝互动

6、关注店铺业务变化以及客户反馈,进行有效的运用;

7、建立用户数据库,用户画像建模;

8、客户精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI。

任职要求:

1、2年以上crm相关经验,熟悉电商crm经验者优先考虑,熟悉会员营销及会员管理;

2、熟悉crm体系,能快速通过数据反馈,分析洞察消费者心理;

3、具有会员营销方面专业知识,擅长会员营销活动策划;

4、具有敏锐的市场分析与数据挖掘能力。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

安徽网聚云商孵化基地有限公司是一家致力于孵化各类型互联网项目的孵化平台型企业。公司成立于2012年,主要从事毛发护理、手足护理、口腔护理、皮肤护理等功效类个人护理品牌,80%的业务电商平台(淘宝,天猫,京东,阿里巴巴,拼多多等),20%的业务线下实体,目前公司已被安徽省商务厅评为“安徽省网商协会副会长单位”,在合肥电商企业中名列前茅。公司人员规模200人左右,我们在义乌拥有5000平的仓储物流基地,成熟的供应链体系、优秀的运营团队,以及完善的配套部门(人事行政部、财务部、产品部、数据部、仓储物流中心等)。同时建立了完善的福利体系、社保体系以及公平公正的晋升发展通道,我们欢迎有梦想的你们加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金寨路中辰国际B座4楼