ETC在线接听客服+无销售5K+五险一金
合肥财讯网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：合肥-高新区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位名称：腾讯ETC语音/在线客服专员（无销售，无外呼，底薪2650-3850+450住房补贴+20/天交通补贴）
发展好： 腾讯、万达、政府引导资金共同注资，发展前景广阔；
项目好：全国ETC后台，接听面对高端车主人群，素质高；
福利好：公司整体薪资福利待遇好，规范的管理制度和晋升机制。
岗位职责：
1、能够按规定的服务流程、标准，通过电话/在线客服系统为用户提供服务，确保用户的问题得以正确解答；
2、 能够按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议。并通过良好的沟通技巧为用户提供售前、售中、售后服务；
3、能够主动提出产品及服务存在不足，并提交意见；
4、客服主管安排的其他工作。
薪资福利：
1、工作时间：白班：9:00-18:00，晚班：12:00-21:00（不加班），月休6-7天；
2、薪资福利：底薪2650-3850+450住房补贴+20/天交通补贴+绩效，综合收入4000-5800
工作地址：合肥市蜀山区天源迪科科技园
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任职要求：
1、18-35周岁，高中及以上学历，有客服相关经验可放宽到中专；
2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
3、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有互联网/电商客服经验者优先；
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联系电话：蒋主管 18656536795
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span东风南路卫华大厦
- 联系人：蒋*** 18656536795